Qualitätspolitik für Kunden, Angestellte, Lieferanten, Investoren, Gemeinschaften und Umwelt

Mutige Vorhaben, feste Prinzipien

Panguaneta hält eine korrekte Qualitätspolitik für unerlässlich, um den bisher erzielten Erfolg des des Unternehmens beizubehalten, zu verbessern und zu  steigern. Diese Politik  strebt nach der Zufriedenstellung aller Betroffenen: Kunden, Angestellte, Lieferanten, Investoren, die örtliche Gemeinschaft und die Umwelt. Panguaneta hat eine umfassende Anschauung in Fragen Qualität, die die Übernahme spezifischer politischer Konzepte zu allen Beziehungen  einschließt, die eine Produkt mit dem Markt, den Personen und dem Territorium eingeht.

Leitlinien

Das Betriebsvermögen beruht auf ethisch korrekten Beziehungen zu jenen, die das Produkt kaufen als auch zu jenen die es herstellen:

Kundenorientierung
Das erste Betriebsvermögen besteht darin, die Bedürfnisse der Kundschaft zu kennen und zu verstehen und in der Bemühung, diese mit einem mehr und mehr qualifizierten Produkt zufrieden zu stellen, das den von der Auftraggeberschaft gestellten Anforderungen an das Produkt  entspricht.
Einbeziehung der Arbeiterschaft
Qualifiziertes, unterrichtetes Personal, das in den Betriebsprozess einbezogen ist: darin besteht das wesentliche Betriebsvermögen. Damit die Arbeiterschaft  ordnungsgemäß einbezogen wird, gewährleistet  Panguaneta  betriebsinterne Transparenz, was die Absichten und Zielstellungen des Unternehmens betrifft. Die Verantwortlichen jeder betrieblichen Ebene  wenden als Schulungsmethode höchste Zusammenarbeit und Informationsaustausch an. Den Angestellten  ist damit bei der Ausübung der verschiedenen Aufgaben die höchste Zufriedenstellung zuerkannt.

Organisation und Entwicklung

Die betrieblichen Verbesserungen können auf eine sich ständig verbessernde Organisation in der Betriebsführung der Prozesse zählen.  Mit dieser Organisation können die gesteckten Ziele orientiert und überwacht und Verantwortungen übernommen werden, um maximale Reaktivität bei der Korrektur der Fehler und bei der Kontrolle der kritischen Punkte zu gewährleisten. Durch verbesserte Vermittlung von Kenntnissen und organisierte Entwicklung erhält Panguaneta darüber hinaus  mehr Effizienz, bessere Qualität, mehr Übersicht bei den Kosten und optimale Arbeitmargen

Verantwortungsbewusste Lieferanten

Auch die Lieferanten und Überbringer der Rohstoffe sind in die Qualitätspolitik des Betriebs einbezogen. Panguaneta hat ein konsolidiertes Verhältnis mit auserwählten und zuverlässigen Liefertanten, die die Bedürfnisse  des Betriebes kennen und ihre Arbeit mit Sorgfalt und Korrektheit ausüben. Es handelt sich um einen strategischen Faktor zur Gewährleistung von Qualität, Pünktlichkeit und Effizienz bei der Lieferung, Logistik und den Dienstleistungen. Die gegenseitige Abhängigkeit zwischen Betrieb und Lieferanten ist ein Charakterzug der betrieblichen Entwicklung im Zeichen ständiger Konfrontation und Kontrolle.

Begründete Handlungen

Das Vermögen von Panguaneta setzt sich zusammen aus Investoren und Gesellschaftern, die fest an die Qualität als Motor für kontinuierliche Verbesserung, als Ausschlag für den Anstieg der Wettbewerbsfähigkeit und als ein einzuhaltendes Kriterium aller in den großen Produktionsprozess einbezogenen Akteure glauben. Der Wille der Gesellschafter,  wie die konstante Innovation, hat bei der Anstrebung der Betriebsphilosophie immer schon zur maximalen Entwicklung beigetragen und dem Panguaneta-Angebot Überzeugungskraft verliehen.

Hüter der Umwelt

Panguaneta ist der Ansicht, dass die durch das Management der Zertifizierung der Produktkette (Chain of Custody von FSC und PEFC ) verwirklichte Verpflichtung eine weitere Garantie darstellt, die den Kunden  und der Gemeinschaft gegenüber der Umwelt und ihren Ressourcen gegeben wird. Im Besonderen verpflichtet sich der Betrieb, kein Holz zu verwenden, das den folgenden Kategorien angehört:

• In Waldgebieten geerntetes Holz, wo die Traditionen oder Bürgerrechte verletzt worden sind;
• In Waldgebieten geerntetes Holz, die nicht FSC (Forest Stewardship Council) zertifiziert sind und deren Waldbestand stark bedroht ist;
• Holz von genetisch modifizierten Bäumen (OGM);
• Gesetzwidrig geerntetes Holz;
• Naturwälder, die in Plantagen verwandelt worden sind oder nicht als Wald genutzt werden.

Überwachung

Die Betriebsleitung von Panguaneta setzt die Prinzipien in messbare Standards um.  Für den Verlauf eines Jahres werden Kontrollen, Eingriffe zur Verbesserung und alle weiteren Maßnahmen festgelegt, die für notwendig gehalten werden,  um die von der Qualitätspolitik vorgegebenen  Zielstellungen zu erreichen.

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