Due aziende familiari con un'attenzione molto elevata al servizio clienti. Il Gruppo Carl Götz è un'azienda familiare con circa 700 dipendenti in cui la famiglia Zumsteg rimane fedele al motto del fondatore dell'azienda: "agire in modo responsabile come un commerciante, ma non trascurare mai l'umanità". Così agisce oggi Carl Götz: dal piano esecutivo alla gestione del magazzino.

Secondo il principio "Il più regionale possibile - il più centrale possibile", con tempi di risposta rapidi, processi decisionali brevi e un grande orientamento al cliente, attraverso un'azione professionale e una crescita sana, Carl Götz ha ampiamente intensificato i rapporti commerciali per migliorare il portafoglio di prodotti e rafforzare la sua posizione di mercato.

L'impatto della sinergia creata con Panguaneta ha consentito al mercato di avere accesso a un'ampia gamma di prodotti disponibili in qualsiasi sede Carl Götz e tempi di consegna imbattibili.

Mauro Azzi, Presidente Panguaneta: "Quando rifletto su questi anni di collaborazione con il Gruppo Carl Götz, sono entusiasta e orgoglioso dei nostri risultati. Gli affari sono stati buoni, siamo cresciuti, abbiamo ottenuto ottimi risultati in tutti i segmenti, contribuendo al successo dei clienti finali. La relazione ha dimostrato che un'efficace gestione del lead time è oggi considerata una fonte di vantaggio competitivo in quanto può ridurre i costi della catena di approvvigionamento abbassando i livelli di inventario, ma è anche in grado di migliorare le prestazioni e il servizio clienti, offrendo livelli migliorati di servizio di qualità del prodotto ".